Como falar com representante Ton?

Conte sempre conosco! Nossa equipe do Relacionamento com o Cliente estará sempre à disposição para te auxiliar com suas demandas, sendo possível contactá-la por meio do seu próprio aplicativo do Ton ou pelo WhatsApp, no número 9136, segundas a sextas, de 06:00 às 23:00 e sábados e domingos, de 08:00 às 20:00. Em cache

Qual é o 0800 da Ton?

9. Resumo dos contatos da Ton

Tabela de contatos da Ton (São Paulo e demais estados)	Canal
Telefone Ton (SAC para adquirir uma maquininha)
Telefone 0800 da Ton	Inexistente
Número do WhatsApp Ton	+55 (11)
Chat online	Dentro do site oficial ou do app da empresa

Em cache

Onde liga a maquininha da Ton?

Ligue a maquininha no botão superior (D150 e D175bt) ou no botão anula (D180) caso esteja desligada ou bloqueada.

Como solicitar a máquina Ton?

Para adquirir uma maquininha do grupo, basta ter um CPF ou CNPJ válido, já que a empresa não exige vínculo a qualquer conta bancária. Ao começar realizar vendas via cartão de crédito ou débito, o cliente da Ton ganha uma conta digital gratuita automaticamente para receber o dinheiro.

Como pedir reembolso da Ton?

Envie um e-mail para ton@maquininhasdecartoes.com.br e informe:

Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO.

Como cancelar a compra da máquina Ton?

Acesse o Menu da máquina. Escolha a opção "Cancelamento" ou "Cancelamento de Venda" Insira a senha administrativa da máquina.

Como funciona TEP Ton?

O que é TapTon e como funciona? O TapTon é uma função que permite que os clientes realizem pagamentos com cartão (na modalidade crédito e débito) pelo celular, de maneira a dispensar o uso de maquininhas físicas. O recurso está presente no app Ton, disponível para celulares Android, e funciona por aproximação.

Como ligar a máquina de cartão Stone?

É muito simples! Basta pressionar o botão com um ( x ) vermelho por alguns segundos e pronto! A máquina irá ligar em alguns segundos.

Qual a diferença entre a Stone e A Ton?

De maneira objetiva, o Ton é uma ramificação da Stone Pagamentos voltado para autônomos. Isto é, enquanto a Stone tem como clientes principais empresas de maior porte, o Ton é voltado para o MEIs e pequenos negócios.

Que horas Cai o dinheiro da Ton?

As vendas ficam disponíveis no dia seguinte, com exceção do final de semana e feriado, nesses casos cai no próximo dia útil, até as 14h. Quando o seu saldo tiver disponível, você poderá transferir para uma conta de sua titularidade, ou seja, vinculada ao mesmo documento de cadastro conosco.

Como cancelar uma compra na Ton?

Estamos disponíveis pelo chat do próprio aplicativo da Ton ou pelo WhatsApp, no número 9136, segundas a sextas de 07:00 às 22:00 e sábados e domingos de 08:00 às 20:00. Também estamos disponíveis pelo e-mail: ton@stone.com.br.

Pode devolver a maquininha Ton?

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.

Como fazer um estorno?

Como estornar compras no cartão de crédito? A solicitação de estorno deve ser feita na loja ou site em que a compra do produto foi realizada, ou pela administradora do cartão, caso o estabelecimento não se manifeste. Em ambos os casos, você deve explicar o que aconteceu e por qual motivo deseja solicitar o estorno.

Como eu faço para estornar uma venda?

O procedimento pode ser solicitado pelo consumidor junto à sua loja ou com a administradora do cartão de crédito. É importante ressaltar que estornar o valor de uma venda é um direito assegurado ao cliente pelo Código de Defesa ao Consumidor (Lei 8.).

Como ter um celular de graça?

Para ganhar o chip e o celular de graça, é necessário ser estudante, ou professor, e estar cadastrado no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. A inscrição pode ser realizada diretamente no Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) da sua cidade.